Para solicitar un préstamo, simplemente complete el formulario de solicitud disponible en nuestro sitio web o en nuestra aplicación móvil. Asegúrese de proporcionar toda la información requerida para que podamos procesar su solicitud de manera eficiente.
Los requisitos pueden variar según el tipo de préstamo que solicite. Generalmente, necesitamos que proporcione prueba de identidad, comprobante de ingresos y un historial crediticio positivo. Consulte nuestra página de requisitos para obtener detalles específicos.
El tiempo de aprobación puede variar dependiendo de la complejidad de su solicitud y de la rapidez con la que proporcione la documentación requerida. En la mayoría de los casos, las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas.
Puede realizar pagos a través de nuestro sitio web, aplicación móvil, transferencia bancaria o en nuestras oficinas. Para obtener más detalles sobre las opciones de pago, visite nuestra página de métodos de pago.
Si anticipa que no podrá realizar un pago a tiempo, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Podemos ofrecer opciones para reestructurar su pago y evitar cargos por mora adicionales.
Sí, puede pagar su préstamo por adelantado en cualquier momento. No se aplicarán penalizaciones por pagos anticipados. Para más información sobre cómo realizar un pago anticipado, póngase en contacto con nosotros.
Las tasas de interés se calculan en función de varios factores, incluidos su perfil de crédito, el monto del préstamo y la duración del mismo. Le recomendamos que consulte nuestras tasas de interés actuales en la página de tasas y comisiones.
Si hay cambios en sus datos personales, como dirección, número de teléfono o correo electrónico, por favor actualice su información a través de nuestra plataforma en línea o contacte a nuestro equipo de atención al cliente.
Puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente mediante nuestro formulario de contacto en el sitio web, enviando un correo electrónico a nuestro soporte o llamando a nuestro número de atención telefónica. Estamos disponibles para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos y cumplir con todas las normativas de protección de datos aplicables. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.